Como Pensamos
Modelo de trabalho ancorado em 5 etapas:
Análise:
Entender profundamente as questões relacionadas a empresa, da competição do mercado e do consumidor são fundamentais para mapearmos o problema que devemos resolver ou oportunidades que vamos descobrir. Nesta etapa utilizamos ferramentas de planejamento que auxiliam a condução desta leitura inicial de um projeto.
Consumer Insights: o objetivo é coletar experiências do consumidor com a marca e com a categoria. São realizadas entrevistas em vídeo nas ruas, casas, bares, restaurantes, em qualquer lugar onde a marca possa ser encontrada.
Análise de contexto: é uma forma para enxergar tendências que irão afetar o comportamento do consumidor no próximo ano em diante. O assunto/tema é escolhido e analisado de acordo com a necessidada da categoria ou marca.
Caminho da compra: é uma etapa de observação do caminho e local de compra. São realizadas fotos dos estabelecimentos, visitação e avaliação do PDV, projeções de pontos de contato existentes e inexistentes.
Idéia:
É nesta etapa que definimos a plataforma de marca, ou seja, o posicionamento que vamos utilizar em todas as manifestações da marca.
Tabs: esta dinâmica é realizada com a presença do cliente e da agência para alinharmos as informações estratégicas e definirmos o futuro da marca e os seus movimentos estratégicos.
Conteúdo:
Nesta etapa definimos a linguagem, as expressões, a linha criativa, valores e personalidade da marca. A plataforma de conteúdo é desenvolvida por toda a equipe envolvida no projeto.
Conexões:
Tão importante quanto o conteúdo, a etapa das conexões ocupa um espaço estratégico em todo o processo. Neste momento realizamos uma análise para identificarmos os melhores pontos de contato para a marca se relacionar com os seus públicos de interesse. A precisão na escolha dos melhores pontos de contato otimiza a verba e proporciona um maior engajamento com o consumidor.
Resultados:
Os resultados e os indicadores de performance precisam ser definidos para avaliarmos e otimizarmos todo o planejamento. Por isso desenvolvemos ferramentas exclusivas para mapearmos e monitorarmos os principais indicadores de performance dos clientes.
