Um processo completo e ao mesmo tempo flexível, com o objetivo de atender às necessidades de diferentes marcas, segmentos e dos mais diversos mercados.

Quem, quando, como, por qual razão e com que propósito: ENTENDER PROFUNDAMENTE todas as questões relacionadas a uma marca,seu mercado e seus consumidores, assim como quais são suas necessidades mercadológicas, é fundamental para um trabalho PERTINENTE e INOVADOR.

CONSUMER INSIGHTS

É o momento de viver a EXPERIÊNCIA DO CONSUMIDOR COM A MARCA e com a categoria. São realizadas entrevistas e pesquisas em locais frequentados pelo público, aproximando o máximo possível a linha de raciocínio da agência com a realidade da marca.

ANÁLISE DE CONTEXTO

ANTECIPAR TENDÊNCIAS que, no futuro, poderão interferir no comportamento do consumidor faz a diferença. Os temas e tendências detectados nessa etapa do processo são analisados de acordo com a necessidade da categoria ou marca.

O CAMINHO DA COMPRA

Essa é uma fase que analisa todas as etapas da decisão de compra. A PARTIR DO PONTO DE VISTA DO CONSUMIDOR, são realizados diferentes estudos que mapeiam os padrões de atitudes e possíveis interferências na sua tomada de decisão.

Essa é a etapa do processo de trabalho na qual definimos a plataforma criativa de posicionamento DA MARCA que vamos utilizar em todas as interações com o público e com o mercado.

TABS

Ninguém entende mais da realidade do negócio do que o PRÓPRIO CLIENTE e, por isso, no Tabs – dinâmica de planejamento executada pela GlobalComm – a presença da equipe gestora da marca é fundamental. O Tabs é uma ferramenta que alinha informações em direção ao conceito estratégico, principalmente por ser executado sobre uma matriz que envolve quatro pontos da gestão da marca: TERRITÓRIO, ASSOCIAÇÃO, ESSÊNCIA DO PRODUTO e SATISFAÇÃO.

É o momento de definir a linguagem, as expressões e toda a linha criativa que vai sustentar o POSICIONAMENTO da marca.

Em um mundo cada vez mais dinâmico e competitivo, é preciso ir muito além para PROMOVER CONEXÕES como público-alvo. Durante o processo, cada insight é analisado e são observados quais os meios e canais ideais para POTENCIALIZAR a conexão do público com a proposta de comunicação da marca.

Quando se fala sobre valor de marca, MENSURAR é tão importante quanto criar e planejar. Só dessa maneira é possível avaliar e otimizar as direções do planejamento, assim como qualquer tipo de investimento. A GlobalComm possui ferramentas diferenciadas e exclusivas para mapear e monitorar os PRINCIPAIS INDICADORES DE PERFORMANCE dos seus clientes.